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任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、能熟練操作基本的辦公軟件；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心，工作耐心、細(xì)致，溝通能力強(qiáng)，能靈活應(yīng)對(duì)及解決處理工作中的各種問(wèn)題；

4、有良好的銷售服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；

5、工作地點(diǎn)：上海、江蘇。

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶的訂貨、發(fā)貨管理；
2、負(fù)責(zé)客戶的咨詢應(yīng)答與接待；
3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓客戶，獲取信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢業(yè)務(wù)；
4、對(duì)用戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行記錄，并反饋給相關(guān)部門(mén)并跟蹤問(wèn)題的解決；
5、負(fù)責(zé)客戶的檔案管理；

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

聯(lián)系方式：呂經(jīng)理 18837315812（同微信） ；
簡(jiǎn)歷投遞郵箱：kailaifs@126.com，841661152@qq.com