1）大專及以上學歷，30歲以下，3年以上客服、內勤、文員工作經驗者優(yōu)先；
2）能熟練操作基本的辦公軟件；
3）普通話標準，有責任心，工作耐心、細致，溝通能力強，能靈活應對及解決處理工作中的各種問題；
4）有良好的銷售服務意識和團隊合作精神；
5）工作地點：上海
崗位職責：
1）負責客戶的訂貨、發(fā)貨管理；
2）負責客戶的咨詢應答與接待；
3）負責獲取信息，為客戶提供快速、準確與專業(yè)的咨詢業(yè)務；
4）對用戶反饋的問題進行記錄，并反饋給相關部門并跟蹤問題的解決；
5）負責客戶的檔案管理；
6）完成上級領導交辦的其它工作。
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